শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করার অনুরোধ জানান। ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিতে পারবেন। ডেটা আইনের নিয়ম অনুযায়ী সীমিত সময় রাখা হবে, তারপর মুছে দেওয়া হবে।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়স প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয়পত্র যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি আপনি আইনের শর্ত পূরণ করছেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল হতে পারে।
সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে পৌঁছায়। কখনো দেরি হলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন ট্র্যাক করে আপনাকে জানাব কী হয়েছে।
তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক আচরণ দেখাচ্ছে। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব, লেনদেন পরীক্ষা করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।
গেমে হারানো অর্থ আপনার খেলার সিদ্ধান্তের ফল। প্রতিটি গেম ফলাফল সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত, স্বচ্ছ এবং রেকর্ড করা। আমরা বিতর্কিত লেনদেনের জন্য পরীক্ষা করি এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করি, তবে খেলার ফলাফল উল্টানো যায় না।
সাপোর্টে নথি ছবি পাঠান (পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ)। স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণ ছবি পাঠালে, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়। যাচাইকরণ হলেই Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে পারবেন।
না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
